Pusat Bantuan & FAQ

Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang penggunaan MindFlow, mulai dari cara menulis hingga pengelolaan akun.

Memulai dengan MindFlow

1. Buat Akun

Klik tombol "Mulai Gratis" di halaman beranda, lalu isi nama lengkap, email, dan kata sandi (minimal 8 karakter). Akun Anda langsung aktif — tidak perlu verifikasi email.

2. Pilih Metode Menulis

MindFlow mendukung tiga metode jurnal: Jurnal Emosional (memproses perasaan bahagia/sedih), Metode 3-2-1 (3 syukur, 2 pelajaran, 1 fokus), dan Jurnal Bebas (tanpa batasan format).

3. Pantau Pertumbuhan

Dashboard menampilkan tren mood harian, streak (jumlah hari bertuliskan), statistik aktivitas, dan insight AI. Ini membantu kamu melihat pola emosional dari waktu ke waktu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah jurnal privat saya benar-benar aman?

Ya. Setiap entri jurnal adalah milik Anda eksklusif. Kami tidak pernah membaca, membagikan, atau memonetisasi konten privat Anda. Kata sandi Anda dienkripsi dengan bcrypt dan semua koneksi dilindungi HTTPS. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk detail lengkap.

Bagaimana cara membagikan jurnal ke publik?

Di halaman buat/edit jurnal, pilih opsi "Publik". Jurnal Anda akan langsung muncul di halaman Jurnal Publik dan dapat dibaca oleh siapa saja. Anda bisa mencabut visibilitas publik kapan saja.

Bagaimana cara kerja metode 3-2-1?

Setiap malam, tuliskan: ✓ 3 hal yang saya syukuri hari ini ✓ 2 hal yang saya pelajari / rasakan ✓ 1 fokus untuk hari besok Metode ini melatih otak fokus pada rasa syukur dan pertumbuhan.

Bisakah saya mengekspor data saya?

Ya. Di halaman Pengaturan, Anda dapat mengekspor seluruh jurnal, kategori, dan metadata dalam format JSON. Unduh file, simpan dengan aman, atau impor ke aplikasi lain kapan pun Anda mau.

Saya lupa kata sandi, apa harus saya lakukan?

Klik tautan "Lupa password?" di halaman Login. Masukkan email Anda, kami akan mengirimkan tautan reset password ke inbox (dan folder spam) Anda. Tautan ini berlaku selama 60 menit.

Bisa saya menghapus akun saya?

Tentu. Eksport data Anda terlebih dahulu di halaman Pengaturan, kemudian hubungi kami di [email protected] untuk menonaktifkan akun. Semua data pribadi Anda akan dihapus dari sistem kami dalam 30 hari.

Butuh Bantuan Lebih Lanjut?

Tim kami siap menjawab pertanyaan Anda.

[email protected]